Câu hỏi thường gặp

I. GIAO HÀNG, VẬN CHUYỂN

1. Nếu tôi đặt hàng từ BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM online, tôi có được giao hàng tận nơi không?

   Nếu đặt hàng BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM online, bạn sẽ được giao hàng trực tiếp tận nơi.

2. Tôi phải trả phí vận chuyển như thế nào?

   Khách hàng sẽ được miễn phí 100% cước vận chuyển trong nước với đơn hàng trị giá trên 500.000 VND.

3. Tôi ở tỉnh, tôi sẽ nhận hàng trong thời gian bao lâu?

   Ở tỉnh, bạn sẽ nhận hàng trong vòng 4 - 7 ngày (tính theo ngày làm việc) kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

4. Nếu trả lại sản phẩm ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?

   Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi chuyển hoàn sản phẩm về cho BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM.

5. Tôi có thể nhận bưu kiện tại địa chỉ công ty tôi làm việc được không?

   Vâng, bưu kiện của bạn có thể gửi đến địa chỉ văn phòng. Xin vui lòng nhập địa chỉ và tên họ đầy đủ của quý khách khi đặt hàng.

6. Tôi có thể nhận được lịch giao hàng như thế nào?

   Khách hàng sẽ được bộ phận đặt hàng liên hệ trực tiếp để thông báo lịch giao hàng.

II. HOÀN TRẢ, ĐỔI SẢN PHẨM

1. Quy định hoàn trả và đổi sản phẩm của BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM như thế nào?

   Bạn hãy tham khảo chính sách đổi trả sản phẩm của BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất. 

2. Tôi sẽ nhận lại sản phẩm đổi trong thời gian bao lâu?

   Bạn hãy tham khảo trang Chính sách thanh toán giao nhận để được cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết nhất.

3. Làm thế nào để được đổi hàng?

   Bạn hãy tham khảo chính sách đổi trả hàng tại Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

4. Có phải tính phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm?

   Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển khi gửi trả sản phẩm hoàn về cho BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM.

5. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

   Tất nhiên rồi, khi mua hàng nếu khách hàng không vừa ý với sản phẩm, hãy cho BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM biết

6. Tôi được thanh toán qua hình thức nào?

• COD: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng cho nhân viên bưu điện.

• Chuyển khoản:

Tôi đã đặt hàng, giờ muốn huỷ đơn hàng phải làm sao?

Quý khách vui lòng liên hệ BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM qua số 0766 999 080, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho quý khách.

Tôi đã chọn hình thức thanh toán COD, nhưng khi hàng tới nơi, tôi không muốn lấy có được không?

BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM sẵn sàng nhận lại hàng.

III. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

1. Tôi có thể hủy đặt hàng khi chưa nhận được sản phẩm không?

   Khách hàng có thể hủy đặt hàng khi chưa nhận được sản phẩm ngay cả khi đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển.

2. Khi đặt hàng, tôi phải thanh toán như thế nào?

   Khách hàng sẽ nhận hàng, nhân viên bưu điện sẽ thu tiền trực tiếp từ khách hàng.

3. Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?

   Khi mua hàng với số lượng nhiều khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, giảm giá ngay tại thời điểm mua hàng.

4. Làm thế nào để đặt hàng BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM?

   Rất đơn giản, bạn hãy truy cập trang web: baovethucvatmiennam.com để đặt hàng hoặc gọi điện thoại số: 0766 999 080/ 0787926919 để đặt sản phẩm.

5. Làm sao để biết sản phẩm còn hàng hay hết hàng?

   Trên website BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM sẽ cung cấp thông tin sản phẩm đang còn hàng hoặc hết hàng cho khách hàng tham khảo.

6. Đặt hàng trực tuyến có những rủi ro gì không?

   Với BẢO VỆ THỰC VẬT MIỀN NAM, khách hàng không phải lo lắng, vì chúng tôi cung cấp sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm và thanh toán cùng một thời điểm.

7. Tôi muốn biết cách liên hệ tới Dịch vụ khách hàng và thời gian có thể tư vấn khách hàng?

   Quý khách có thể liên hệ Dịch vụ khách hàng theo thông tin sau:

   • Hậu Giang, Cần Thơ
   • Email: baovethucvatmiennam@gmail.com
   • ĐT: 0766 999 080
   • Thời gian tư vấn: Thứ hai đến thứ bảy: từ 8h30 đến 17h30.